Vill du äga och utveckla den digitala upplevelsen i ett globalt e-handelsbolag?
Vi söker nu en Digital Experience Lead som vill ta ägarskap över hur vår site ser ut, fungerar och presterar, med särskilt fokus på UI, UX, design och konvertering.

Det här är en roll för dig som kombinerar stark designkänsla med förståelse för e-handel, användarbeteende och affär. Du drivs av att förbättra kundupplevelsen i varje detalj, från struktur, flöden och landningssidor till microcopy och visuella detaljer.

Hos oss får du en nyckelroll i att sätta riktning för hur vår digitala upplevelse ska utvecklas och möjlighet att omsätta idéer till verkliga förbättringar som stärker både varumärke och resultat.

Om rollen

Som Digital Experience Lead ansvarar du för att sätta riktning för upplevelsen på vår site och driva förbättringar genom hela köpresan. Du kombinerar ett starkt öga för design och detaljer med förståelse för e-handel, användarbeteende och affär.

Det här är inte i första hand en projektledarroll eller en traditionell produktroll. För oss är det avgörande att du är stark inom UI, UX och design och har förmågan att se, ifrågasätta och förbättra allt från små detaljer i gränssnittet till större flöden och koncept på siten.

Rollen är både strategisk och operativ. Du förväntas sätta en tydlig riktning för hur den digitala upplevelsen ska utvecklas samtidigt som du själv arbetar hands-on med analys, design, testning och optimering.

Du kommer att ha ett tydligt mandat i frågor som rör upplevelse, användbarhet och konvertering och blir en nyckelperson i att prioritera vad vi ska förbättra. Rollen innebär ett nära samarbete med utveckling, e-com och andra nyckelfunktioner där du hjälper oss att höja nivån på både detaljerna och helheten.

Exempel på vad du kan komma att arbeta med

I den här rollen kommer du att driva både små och stora förbättringar på vår site. Det kan handla om att:

• förenkla navigation och struktur så att kunder snabbare hittar rätt

• förbättra produktlistningar, produktdetaljsidor och landningssidor ur både UX- och konverteringsperspektiv

• identifiera friktion, till exempel i filtrering eller i checkout-flödet

• ta fram wireframes, designförslag och hypoteser för nya flöden, komponenter eller koncept

• prioritera och driva tester för att validera vad som faktiskt ger effekt

• utveckla microcopy, budskap och visuella detaljer som gör upplevelsen tydligare och mer övertygande

Huvudsakliga ansvarsområden

UI, UX & design

• Äga och utveckla den visuella och funktionella upplevelsen på vår site

• Utvärdera och förbättra allt från ikoner, komponenter och navigation till landningssidor och större koncept

• Säkerställa att design, användbarhet och kommersiell effekt går hand i hand

• Ta fram designförslag, wireframes, flöden och lösningar för nya och befintliga delar av siten

• Utveckla copy och budskap på sajten, från microcopy till landningssidor

Kundresa & konvertering

• Förstå, analysera och utvärdera köpresan från första besök till genomförd order

• Identifiera friktion, svagheter och förbättringsmöjligheter i kundresan

• Arbeta datadrivet med konvertering, användarbeteende och upplevelse

• Driva förbättringar som stärker både kundupplevelse och affär

Testning & optimering

• Initiera, utforma och följa upp A/B-tester och andra optimeringsinitiativ

• Arbeta löpande med hypoteser, experiment och utvärdering

• Säkerställa att insikter från testning omsätts till konkreta förbättringar på siten

Kravställning & genomförande

• Omsätta idéer, insikter och designförslag till tydliga krav mot utvecklingsteamet

• Prioritera initiativ tillsammans med berörda team och funktioner

• Säkerställa att det som byggs möter syftet, håller hög kvalitet och levererar rätt effekt

Vi tror att du

• Har flera års erfarenhet av UI, UX och digital design, gärna inom e-handel

• Har god förståelse för kundresor och vad som påverkar konvertering

• Har arbetat med A/B-testning, optimering och uppföljning

• Är nyfiken på hur AI kan användas praktiskt i research, idéarbete, designprocess, copy och optimering

• Har gärna testat att använda AI som ett verktyg för att arbeta snabbare, utforska fler idéer och höja kvaliteten i det kreativa arbetet

• Kan kombinera kreativ höjd med ett datadrivet och affärsmässigt tänk

• Är självgående, initiativtagande och gillar att ta ansvar från idé till resultat

Meriterande

• Erfarenhet av internationell e-handel

• Erfarenhet av verktyg för analys (heatmaps, session recordings, experiment)

• Erfarenhet av Figma eller liknande designverktyg

• Erfarenhet av att arbeta med designsystem eller komponentbaserade gränssnitt

Vad vi erbjuder

Hos Hatstore får du en roll där du på riktigt kan påverka hur en global e-handelsupplevelse utvecklas. Vi är ett bolag där beslut kan fattas snabbt, där idéer har kort väg till genomförande och där du får arbeta nära både affär, teknik och användarupplevelse.

Du kliver in i en roll med stor möjlighet att sätta prägel på en site som används av kunder på många marknader, i ett bolag där den digitala upplevelsen är direkt affärskritisk.

Hos oss får du bland annat:

• ett tydligt ägarskap över den digitala upplevelsen på vår site

• möjlighet att påverka både riktning och detaljer i en internationell e-handelsmiljö

• nära samarbete med utveckling, e-com och andra nyckelfunktioner

• en visuell och kommersiell produkt där design, varumärke och upplevelse spelar stor roll

• en miljö där det går att testa idéer, agera snabbt och se effekt av det du gör
  

Ansökan
Sista ansökningsdag är 30 april 2026. Skicka din ansökan med CV och ett kort personligt brev. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot att höra från dig!